Các điều kiện, điều khoản, chính sách và thông tin bán hàng của Esim Du Lịch Hà Vân

Vui lòng tham khảo kỹ để đảm bảo quyền lợi khi giao dịch trên hệ thống của Esim Du Lịch Hà Vân.

Chủ sở hữu: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DU LỊCH ESIM DU LỊCH HÀ VÂN
Địa chỉ giao dịch: 3/19 Nguyễn Thái Sơn, Phường Hạnh Thông, TP.HCM (189/56 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh)
Liên hệ CSKH: Hotline/Zalo +84 866 440 022 • Email cs@esimdulichhavan.com
Cập nhật lần cuối: 29/10/2025
Mục lục

Khi truy cập và sử dụng website của Esim Du Lịch Hà Vân, Quý khách mặc nhiên đồng ý với các Điều khoản này. Nội dung có thể được điều chỉnh và có hiệu lực sau 5 ngày kể từ khi đăng tải.

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản trước khi đặt mua bất kỳ sản phẩm nào trên website.

Áp dụng cho khách hàng:

  • Đặt mua sản phẩm bán trên website.
  • Có nhu cầu giao sản phẩm đến địa điểm phù hợp với Chính sách giao hàng.

Đối tượng khách hàng:

  • Cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự (từ 15 tuổi, có tài sản; hoặc có giám sát hợp pháp).
  • Tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.

Nghiêm cấm sử dụng nội dung trang web cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có văn bản chấp thuận.

Thông tin sản phẩm trên website không là đề nghị giao kết. Hợp đồng chỉ hình thành khi đơn hàng được Esim Du Lịch Hà Vân xác nhận qua email hoặc tin nhắn.

Hủy đơn: thực hiện theo Chính sách đổi trả. Esim Du Lịch Hà Vân có quyền hủy một phần/toàn bộ đơn theo quy định.

Sau khi đặt hàng, Quý khách nhận mã số đơn và cần xác nhận đơn. Esim Du Lịch Hà Vân chỉ xác nhận khi đáp ứng tiêu chí thực hiện đơn.

Vui lòng cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin giao nhận và điều kiện CTKM (nếu có).

  • Giá có thể đã/hoặc chưa gồm VAT; không bao gồm phí vận chuyển.
  • Hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận, thẻ nội địa ATM, thẻ quốc tế.
  • Đơn hàng > 20 triệu đồng: chỉ chấp nhận chuyển khoản trước.
Lưu ý an toàn: thanh toán tại cửa sổ liên kết từ Esim Du Lịch Hà Vân; bảo mật thẻ/tài khoản; không để lộ mã CVV/CVC.

Esim Du Lịch Hà Vân thường xuyên có CTKM; thể lệ/điều kiện cập nhật ở trang khuyến mại và có thể thay đổi không cần báo trước.

Mã giảm giá có thể bị từ chối nếu dùng sai điều kiện, hết hạn, hoặc phát hiện vi phạm.

Giao đến địa chỉ khách cung cấp theo Chính sách giao hàng.

Thay đổi địa chỉ: liên hệ CSKH. Người nhận kiểm tra hàng và ký Phiếu giao hàng—rủi ro/quyền sở hữu chuyển sang khách từ thời điểm ký.

Thực hiện theo Chính sách đổi trả đăng tải trên website Esim Du Lịch Hà Vân.

Esim Du Lịch Hà Vân bảo mật thông tin khách hàng; dữ liệu thanh toán được mã hóa. Nghiêm cấm can thiệp hệ thống, phát tán/mưu toàn xâm nhập dữ liệu.

Liên hệ CSKH để được hỗ trợ. Cung cấp Mã đơn hàng để Esim Du Lịch Hà Vân tiếp nhận và phản hồi sớm nhất.

Quyền đơn phương chấm dứt giao dịch khi khách đã thông báo hủy hoặc trả hàng theo quy định.

Esim Du Lịch Hà Vân không chịu trách nhiệm cho tổn thất trừ khi do lỗi của Esim Du Lịch Hà Vân; trách nhiệm (nếu có) giới hạn ở giá trị sản phẩm khách đã mua.

  • Các quy định dẫn chiếu là một phần không tách rời của Điều khoản.
  • Điều khoản được hiểu theo pháp luật Việt Nam.
  • Tranh chấp giải quyết thương lượng trong 30 ngày; quá hạn có thể đưa ra tòa án có thẩm quyền.

Nghĩa vụ người bán: Chốt đúng sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc.

Nghĩa vụ người mua: Tuân thủ quy định, thanh toán đầy đủ, cung cấp thông tin chính xác.

Kính gửi Quý khách hàng,

Để đảm bảo quy trình xuất hóa đơn chính xác:

1) Quy Định Khai Báo

Điền đúng thông tin trước khi mua hàng. Chỉ xuất hóa đơn trong ngày và xuất 01 lần duy nhất.

2) Thời Gian Cung Cấp

Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc.

3) Miễn Trừ Trách Nhiệm

Khi khách khai báo sai hoặc tách đơn hàng.

Zalo